【エニトグループ】Trust & Safety室についてのお知らせ～より安心安全な出会いを創出するための環境作りを目指して～　

株式会社エニトグループ（本社：東京都渋谷区、代表取締役グループCEO：小野澤 香澄）のTrust ＆Safety室は、グループ傘下の株式会社withおよび株式会社Omiaiがそれぞれ手掛ける20代を中心に価値観重視の出会いを提供するマッチングアプリ『with』、恋愛結婚を叶えるマッチングアプリ『Omiai』において、より安心安全な出会いを創出するための環境作りに今後より一層、取り組んでまいります。

マッチングアプリで結婚された方の割合は年々高まっており、今では1年以内に結婚した4人に1人がマッチングアプリ経由で出会うという調査結果が示されるなど、マッチングアプリに期待される役割が大きくなっています。同時に、マッチングアプリを安心安全に利用するための環境の在り方にも高い関心が寄せられています。

昨年3月に設立されたエニトグループは、「自分らしくいられる人と生きる幸せを、世界中へ。」というビジョンのもと、ご利用者の皆様が安心安全に自分らしくいられる人にめぐり合えるようサービス強化を図っており、その一環としてTrust ＆ Safety室を設置しています。Trust ＆Safety室は、『with』および『Omiai』のサポートセンターと連携しながらマッチングアプリのプラットフォーマーとして各種トラブルへの対策・防止に取り組むほか、安心安全に関する機能強化やご利用者様にマッチングアプリを正しくご理解、ご利用いただくための情報発信を行っています。これまでに、マッチングアプリを安心安全にご利用いただくための知識や機能をご紹介する「セーフティセンター」や、ご利用時の注意事項、禁止行為・非推奨行為などをまとめた「コミュニティガイドライン」を作成・公表するなど、環境の整備を進めてまいりました。エニトグループの設立から1年が経過しグループ傘下の2社の連携が強化される中、今後、Trust ＆ Safety室ではブランドを超えてマッチングアプリに本質的に必要とされる安心安全な出会いの創出に向けた取り組みをより一層、推進してまいります。

株式会社エニトグループ　Trust & Safety室長　安信 竜馬のコメント

「価値観を重視したマッチングが可能な『with』と、12年にわたり恋愛結婚に向けた出会いの機会を提供する『Omiai』という2つのブランドの垣根を超えて、マッチングアプリに本質的に求められる安心安全な出会いを創出することが、エニトグループのTrust & Safety室が果たすべき役割だと考えています。今後、当社による取り組みをさらに推し進めていく中で、ご利用者の皆様とご一緒に、マッチングアプリがより安心安全に利用できる環境作りに励んでまいりたいと思います」

株式会社エニトグループ概要

■株式会社エニトグループとは

マッチングアプリを提供する会社として大事にしている「縁（en）」と日本文化にある”人と人とをつなげる“「糸（ito）」を足し合わせた造語で株式会社エニトグループと社名を定めました。エニトグループは、自分らしくいられるパートナーを探している方同士を繋ぐ「糸」でありたいと考えています。マッチングアプリ『with』と『Omiai』において、温もりとサイエンスを掛け合わせたサービス開発・運営を行い、多くの良縁を織り成してまいります。そして、近い未来にマッチングアプリが出会いのインフラとなるよう、「安心・安全」に「自分に合った方と出会える」サービスの提供を続けてまいります。

株式会社with概要

■20代中心に価値観重視の出会いを提供するマッチングアプリ『with』とは

マッチングアプリ『with』は2015年9月にサービスを開始した、主に20代の方に真面目な出会いの場としてご利用いただいている、価値観でマッチング可能な恋活・婚活マッチングアプリです。統計学×心理学により自身に合った最適なパートナーを探せるサービスをめざしており、自分と同じ価値観を持つお相手が見つかる「好みカード」機能や「心理テスト」で深層心理までを含めたマッチングを可能としています。また「一般社団法人結婚・婚活応援プロジェクト（MSPJ）」に参画し、業界全体の活性化にも取り組んでいます。

株式会社Omiai概要

■恋愛結婚を叶えるマッチングアプリ『Omiai』とは

 『Omiai』は、婚姻率低下や少子化といった社会課題を背景に、2012年2月に国内でサービス提供を開始した男女の出会いをサポートするマッチングアプリです。サービス開始以降、出逢いを探す多くの男女に支持され、これまでの累計会員数は900万人を超えました（＊）。「一般社団法人結婚・婚活応援プロジェクト（MSPJ）」に参画し、業界全体の活性化にも取り組んでいるほか、多くの方の幸せ探しに貢献できるよう、顧客に寄り添ったサービス運営を行ってまいります。＊2023年2月時点