【Omiai】マッチングアプリ利用者の44％は、ドタキャンされた経験ありドタキャン撲滅に向け、マッチングアプリ『Omiai』が注意喚起 ドタキャンの悲しみを癒す『Omiai ドタキャン癒しBAR』 4月14日（金）～28日（金）『婚活バー〇婚』にて期間限定開催

株式会社エニトグループの下で、恋愛結婚をかなえるマッチングアプリ『Omiai』を手掛ける株式会社Omiai（本社：東京都港区、代表取締役CEO：清水宏昭、以下、当社）は、20代～40代の一般男女のうち、マッチングアプリの利用経験がある692名を対象に、「マッチングアプリでのトラブル経験」に関してアンケートを実施、昨今マッチングアプリでの出会いが一般化しつつあるなか、気を付けるべきトラブルを調査しました。

「マッチングしたお相手と実際に会う際に経験したトラブル」の第1位は「顔写真と実物が明らかに違う40.0%」、第2位は「トラブルを経験したことはない32.8%」、第3位は「ドタキャン31.5%」でした。「マッチングしたお相手と会う約束をドタキャンされたことはありますか」には、「はい44.4%」、またドタキャンをされたタイミングは「初回デート時82.1%」が最も多いことも判明、「時間とお金の無駄だったと怒りを覚えた」「おしゃれしたので残念な気持ちになった」と悲痛な思いが寄せられました。

『恋愛学』を教える早稲田大学の森川友義教授は「ドタキャンされる側は、デートに向けて日にちと場所の調整、新しい服の新調、髪の毛を整えるなどの努力がドタキャンによって一瞬で損失してしまう」とコメント。

『Omiai』では、以前よりドタキャン撲滅を目指し、「ドタキャンをされた」との違反報告に対し、違反者にマナーを意識いただくよう警告メールを送付しています。また、複数人から同一人物に違反報告がされる場合は、厳粛に対処し安心してご利用いただけるよう取り組んで参りました。加えて、下記4点に気を付けていただくことでドタキャン防止につながります。

• 複数回のコミュニケーションを重ねてから会いましょう。
• 初回デートまでは、『Omiai』内でメッセージを完結させましょう。
• 最初にお会いするときはカフェなどのオープンスペースで、時間は「30分～1時間」がベストです。
• 都合が悪くなったら、断ることもマナー。連絡せずにフェードアウトは避けましょう。

最大限注意を払っていても、ドタキャンされてしまうこともあります。万が一ドタキャンにあってしまった『Omiai』会員の悲しい気持ちを軽減するため、この度『Omiai』は、独身男女が出会いを求めて集う『婚活バー○婚』とコラボレーションし、『Omiai ドタキャン癒しBAR』を4月14日（金）～28日（金）の期間限定で開催する運びとなりました。ドタキャンされてしまった会員に、チャージ料金とドリンク1杯を無料で提供します。『婚活バー○婚』にいらっしゃるお客様やスタッフさんと乾杯し、ドタキャンされた悲しみを癒していただきたいです。

『Omiai』からの注意喚起の詳細

①複数回のコミュニケーションを重ねてから会いましょう。

コミュニケーションを重ね、お約束をすることでお相手の気持ちを見極め、ドタキャンを含めたトラブルを防ぐ可能性を高めます。　

②初回デートまでは、『Omiai』内でメッセージを完結させましょう。

初回デート時のドタキャンが最多。万が一悪質なドタキャンをされた場合『Omiai』が確認し対応できるよう、初めて会うまではLINEなど他の連絡ツールに移行は避けましょう。

③最初にお会いするときはカフェなどのオープンスペースで、時間は「30分～1時間」がベストです。

「会話が続くかな」「イメージと違ったらどうしよう」など、初めてお会いするにあたって様々な不安があると思います。そういった不安を軽減させるためにも、

最初はカフェなどのオープンスペースで短時間のお約束をおすすめしています。まずは顔合わせとすることで、互いに気負わずデートを迎えられ、また、

ドタキャンを防ぐ効果もあります。

④都合が悪くなったら、断ることもマナー。連絡せずにフェードアウトは避けましょう。

連絡をしないままのフェードアウトは避け、事前に一言連絡を入れましょう。自分がされて嫌なことは相手にはしない、ということを心がけましょう。

『Omiai ドタキャン癒しBAR』イベント詳細

イベント名	Omiai ドタキャン癒しBAR
イベント開催期間	2023年4月14日（金）～4月28日（金）
イベント開催場所	婚活バー〇婚 東五反田本店 東京都品川区東五反田1−13−３ 加藤ビル3階
店舗営業時間	婚活バー〇婚 東五反田本店 東京都品川区東五反田1−13−３ 加藤ビル3階
ドタキャン報告受付期間	2023年3月31日（金）10時～4月28日（金）20時30分
参加資格対象者	・『Omiai』会員 ・お約束していたデートが【3月31日（金）10時～4月28日（金） 20時30分】の期間にキャンセルとなった方 ・『Omiai』アプリ内でデートのお約束からキャンセルまでのメッセージやり取りが完結しており、運営がキャンセルの有無を確認できる方 ・イベント開催期間内に東京・五反田にある「婚活バー〇婚 東五反田本店」に来店可能な方

アンケ―ト詳細

20代～40代の一般男女のうち、マッチングアプリの利用経験がある692名を対象に、「マッチングしたお相手と実際に会う際に経験したトラブル」について回答いただいたところ、第1位は「顔写真と実物が明らかに違う40.0%」、第2位は「トラブルを経験したことはない32.8%」、第3位は「ドタキャン31.5%」でした。「マッチングしたお相手と会う約束をドタキャンされたことはありますか」の問いに対しては、「はい44.4%」の結果になり、さらにドタキャンをされたタイミングは「初回デート時82.1%」が最も多いことが判明しました。ドタキャンをされた経験がある回答者からは「時間とお金の無駄だったと怒りを覚えた」「おしゃれしたので残念な気持ちになった」と悲痛な思いが寄せられました。

〈調査の詳細〉
調査名：マッチングアプリでのドタキャン経験に関するアンケート調査    
対象：一都三県（東京、神奈川、千葉、埼玉）に住むマッチングアプリ利用経験のある20代～40代の一般男女
サンプル数：692名
調査期間：2023年3月3日（金）～3月4日（土）    
調査方法：WEBアンケート

有識者コメント全文

森川友義 先生（早稲田大学国際教養学部教授）

「1990年代にテレビ業界で生れた『土壇場になってキャンセルすること』、通称ドタキャンは、デートに際しては絶対的に避けなければなりません。ドタキャンをされる側、する側に多大な問題を引き起こすからです。

まずドタキャンされる側ですが、あなたとのデートのために、周到に準備し、期待を膨らませて、会おうとしていたわけです。経済学でいう『サンクコスト』（既に投資したもので、キャンセルされても回収できないコストのこと）がたいへん大きいです。投資したものは、お金、時間、労力の３つに大別できますが、相手にあなたを選び、デートに向けてやりとりをし、会う日にちと場所を決め、場合によっては、新しい服を新調したり、美容院（床屋）で髪の毛を切ってもらっていたことでしょう。それがドタキャンによって一瞬で損失してしまうのです。

他方、ドタキャンする側は、どんな事情があるにせよ、相手から『ダメ人間』の烙印を押されてしまいます。『ダメ人間』をいま流行のChatGPTで検索すると『社会的規範や倫理観を守らず、自分勝手で責任感や義務感が薄く、生産的でない生き方をする人』と出てきます。それに加えて、ドタキャンされた人に、悲しみ、苦しみ、孤独感、憎しみ、侮辱感、怒りを創出させてしまうことになります。一度は会おうと気に入った相手にダメ人間と思われたり、ネガティブな感情を引き起こしたりしてしまうのは、不本意で屈辱的ではありませんか？ドタキャン撲滅に向けてここに書かれた４つのポイントを守っていただき、素敵な恋愛・結婚が醸成されることを願っています」

―プロフィール― 政治学博士。1955年群馬県生まれ。早稲田大学政治経済学部政治学科卒、ボストン大学政治学修士号、オレゴン大学政治学博士号。国連専門機関勤務後、アイダホ州立ルイス・クラーク大学助教、オレゴン大学客員准教授を経て、現職に至る。早稲田大学で「恋愛学入門」担当。専門分野は日本政治、恋愛学、進化政治学。「恋愛学」の著書は『一目惚れの科学』、『恋愛学で読みとく文豪の恋』、『結婚は４人目以降で決めよ』等多数。

『婚活バー○婚』とは

婚活バー○婚（マルコン）は、五反田に店を構える独身者のためのバーです。入店の際に独身証明書をご提出いただくことで、”既婚者と恋愛関係になるリスク”を排除し、安心感を提供するシステムがお客様より好評を博しています。結婚を見据えた真剣な出会いを求めてご来店されるお客様は毎月800〜1000名以上にも上り、オープンから1年あまりで45組のカップルおよび5組のご成婚者様が誕生しました。

恋愛結婚をかなえるマッチングアプリ『Omiai』とは

『Omiai』は、婚姻率低下や少子化といった社会課題を背景に、2012年2月に国内でサービス提供を開始した男女の出会いをサポートするマッチングアプリです。サービス開始以降、出逢いを探す多くの男女に支持され、これまでの累計会員数は900万人を超えました（＊）。「一般社団法人結婚・婚活応援プロジェクト（MSPJ）」に参画し、業界全体の活性化にも取り組んでいるほか、多くの方の幸せ探しに貢献できるよう、顧客に寄り添ったサービス運営を行ってまいります。＊2023年2月時点